Porque medir importa

Si te apasionan los datos, si medir es tu trabajo o tu hobby, si tienes una mentalidad analítica y vas buscando ROI, CRO y retorno en tu vida diaria, no te puedes perder estos vídeos realizados por nuestro partner, Google.

Measure Matters es una serie producida por Google Analytics que te mantendrá actualizado con tus datos. En cada episodio, de aproximadamente media hora de duración, los Analytics Advocates, o defensores de la Analítica de Google, Krista Seiden y Louis Gray, descubren las mejores prácticas para aprovechar los productos, puntualizan lo más destacado de la comunidad y revisan las actualizaciones.

Firebase, carritos, machine learning... Tanto si eres analista de datos, como especialista en marketing o en comercio electrónico, tomar las decisiones correctas puede tener un gran impacto en tu negocio. 

 

Helena Martínez de Aspe

Communications Manager en Improving Metrics

 

De la investigación científica, a la empresa

Improving Metrics en CiTIUS

Existe una necesidad de acercamiento entre el mundo de la investigación universitaria y los negocios, para poder validar el conocimiento científico y aplicarlo al día a día empresarial.

El viernes pasado, parte del equipo de IM tuvimos la oportunidad de acudir a una jornada de demostración tecnológica del CiTIUS (Centro Singular de Investigación en Tecnoloxías da Información), “Inside the Lab”.

Uno de los principales objetivos de la jornada era acercar, a la industria y a la sociedad, los resultados científicos en los que trabaja el centro. Nuestro objetivo cómo empresa era conocer los avances que se estaban llevando a cabo, principalmente en el tratamiento de datos en tiempo real y el análisis inteligente de datos, para intentar encajarlos dentro de alguno de los proyectos que estamos desarrollando en el campo del Big Data y Machine Learnig en Improving Metrics.

De las demostraciones que vimos, destacamos varias líneas de trabajo que nos han parecido atractivas:

-        Análisis de sentimiento y generación de conocimiento para sacar patrones de comportamiento a partir del procesamiento de datos.

Un proyecto muy interesante que se basa en la monitorización de redes sociales para detectar perfiles depresivos en tiempo real y permite prevenir y mejorar el diagnóstico de esta enfermedad.

Hemos visto su aplicación en cuanto al análisis de reputación online de las marcas y monitorización de crisis.

-        Plataforma para la creación de aplicaciones móviles, Imagames.

Unos de los proyectos con más enfoque empresarial, en el que se pueden generar aplicaciones móviles simplemente configurando y arrastrando una serie de botones dentro de la plataforma.

Una forma ágil y barata de implantar una gran herramienta para la captación y fidelización de clientes.

-        Detección de objetos en movimiento en tiempo real.

Varias demostraciones se centraban en la evolución de redes neuronales que permiten el seguimiento y detección de objetos. El ejemplo práctico que nos mostraron fue la detección de aviones en un espacio abierto y el seguimiento de vehículos en carreteras.

A pesar de que en Improving Metrics ya tenemos el trabajo más avanzado en este área y hemos creado nuestro propio sistema de reconocimiento de personas, ha sido interesante ver el trabajo de otros equipos para certificar que no vamos por mal camino.

 

Cómo reflexión final, creo que todavía sigue siendo muy necesario un mayor acercamiento entre el mundo de la investigación científica y la empresa. Eventos como éste ayudan, pero la realidad es que todavía hay que establecer un modo de colaboración que permita aterrizar todo el conocimiento que se genera en el campo de la investigación a algo viable y adaptado al mundo empresarial actual.

 

Fátima Andrade Pombo

Analista digital en Improving Metrics

Lo que debes saber del nuevo Google Ads

Google ads

Google se ha renovado simplificando los productos para que los anunciantes puedan llegar más fácilmente a los consumidores en cualquier lugar. Para ello, la compañía de Mountain View acaba de anunciar un rebranding de su negocio de publicidad y marketing online, además de presentar una nueva solución enfocada a las pequeñas empresas.

A partir de ahora, los servicios y herramientas que ofrece se dividen en tres nuevas marcas: Google Ads, Google Marketing Platform y Google Ad Manager.

Con este cambio, Google AdWords desaparece para dar paso a Google Ads que, aunque ofrece las mismas soluciones para publicidad que ofrecía antes en plataformas como Youtube, Google Maps y Google Play, tiene algunas modificaciones. Según Sridhar Ramaswamy, Senior Vicepresidente, Ads & Commerce de Google “ayuda a los especialistas en marketing a conectarse con los miles de millones de personas que encuentran respuestas en Search, ven vídeos en YouTube, exploran nuevos lugares en Google Maps, descubren aplicaciones en Google Play, navegan en la web y más”.

Han introducido Smart Campaings, un nuevo tipo de campaña en Google Ads que ayuda a las Pymes a comenzar en el mundo de la publicidad online, con tecnología machine learning, y conseguir resultados sin mucho esfuerzo. Por ejemplo, permitirá orientar anuncios por tipo de público y crear páginas de inicio automatizadas en función del objetivo del anunciante.

Además, presenta Google Marketing Platform, una solución que unifica y aprovecha las integraciones de los productos para anunciantes, DoubleClick y Goole Analyticis 360 Suite, algo que permitirá a los profesionales del marketing realizar tareas de planificación, compra, medición y optimización en el mismo lugar.

Dentro de esta plataforma, Google también ha anunciado Display & Video 360 para la ejecución de campañas con funciones de DoubleClick Bid Manager, Campaign Manager, Studio y Audience Center.

Y finalmente, nace Google Ad Manager, una plataforma que ayuda a los editores y que es la unificación de DoubleClick for Publishers y DoubleClick Ad Exchange.

 

Helena Martínez de Aspe

Communications Manager en Improving Metrics

Galicia, la 5º comunidad con más empresas TIC de España

Javier Consuegra Galicia TIC

El evento Galicia TIC reunió ayer, en la Ciudad de la Cultura de Santiago de Compostela, a unos 250 profesionales del sector tecnológico gallego interesados en conocer los últimos avances y la situación en la que se encuentra la comunidad.

Bajo el lema “Tecnologías, capacidades e infraestructuras para la transformación digital” los expertos expusieron su visión de la realidad en Galicia, la 5º comunidad autónoma española con más empresas TIC, únicamente superada por Madrid, Cataluna, Andalucía y la Comunidad Valenciana. De hecho, suponen ya el 1,8% del PIB gallego.

Mar Pereira, Directora de Amtega, la Agencia de Modernización Tecnológica de Galicia, dependiente de la ‎Xunta de Galicia, resaltó que las pequeñas empresas todavía no están inmersas en la transformación digital y aportó datos esclarecedores: sólo un 20% de las que tienen más de 10 empleados tiene página web. Y cuando se trata de empresas con menos de 10 trabajadores, la presencia online se reduce al 2%, es decir, aún existe un uso muy básico de las tecnologías. 

Pero, las cosas parecen estar cambiando y el que sepa aprovechar la tecnología e innovar, sacará más tajada y, en un sector que avanza a un ritmo trepidante, será el pez más rápido el que se coma al lento, no el más grande. 

En la mesa debate sobre los "Retos de la transformación digital" los representantes de Edisa, Televés, R e Improving Metrics destacaron que el tratamiento del Big Data permitirá generar nuevos modelos de negocio basados, sobre todo, en un innovador uso de los datos, de nuestros propios datos. Así, Javier Consuegra, Development Manager de Improving Metrics, adelantó que las propias empresas terminarán pagando a los usuarios por hacer uso de toda la información que recogen de su día a día. “Se desarrollarán más servicios de pago por uso, por ejemplo, en el sector de los seguros, ya que nos cobrarán en función del kilometraje, en vez de forma anual. También dejaremos de comprar coches y empezaremos a alquilarlos, ya que pagaremos por uso o viaje", precisó Consuegra.

Actualmente las empresas manejan muchos datos, pero la verdadera transformación digital llegará cuando analicemos procesos, hagamos preguntas y ordenemos los datos para obtener respuestas. La transformación digital empieza por usar tus propios datos.

 

Helena Martínez de Aspe

Communications Manager de Improving Metrics

Los 12+1 mejores informes de Google Analytics para mejorar tu eCommerce

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¿Quieres aumentar el rendimiento de tu negocio online y no sabes cómo? 

Estos 12+1 informes de Google Analytics te permiten conocer el comportamiento de tus usuarios/clientes cuando navegan por tu web:

  • ¿A qué hora tiene más tráfico?
  • ¿Qué contenidos interesan y generan más visitas?  
  • ¿Qué productos debes promocionar y qué retorno obtienes?
  • ¿Cómo detectar los puntos débiles de la página?

Descárgate la guía Analytic heads con 12+1 informes listos para importar en tu cuenta de Google Analytics que, sin duda, aumentarán el rendimiento de tu eCommerce.

 

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Responsable: Identidad: SIOTIC SPAIN S.L. - NIF: B70309216  Dir. postal: TEIXEIRIA DE PASCOAES, 1 A, 6º IZQUIERDA Teléfono: 881929106    Correo elect: hello@improvingmetrics.com

“En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de enviarle publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono) e invitarle a eventos organizados por la empresa. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese de la actividad y no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SIOTIC SPAIN S.L. estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a ellos, rectificar los inexactos o solicitar su supresión cuando no sean necesarios para los fines que fueron recogidos”

Tendencias clave del sector textil del futuro

Impresiones de Javier Consuegra tras la primera jornada de OMExpo, el evento de referencia en Marketing digital & eCommerce de España.

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Estoy gratamente sorprendido del OME de este año (como lo llamamos los "viejos" del sector).

Sinceramente, me acerqué con cierta reticencia al estar un poco saturado ya de tanto evento digital y después de haber asistido a alguna edición anterior de la que obtuve pocos resultados.

Pero este año, una nueva escisión centrada en "El futuro del Retail" atrajo mi atención. Allí vi cuáles eran los temas más comentados del momento, de los que extraigo cuatro tendencias. Por no extenderme mucho, hemos estado con gente de Cortefiel, Ikea, Tealium, Coca-Cola, Amazon, Webtrekk o Vodafone y todos coinciden en que el futuro más inmediato pasa por:

1.       Mejorar la experiencia en las tiendas offline: Las tiendas físicas se convierten en algo más que un lugar para exponer productos. Las empresas quieren que sus clientes tengan sensaciones que identifiquen con su marca, que puedan compartirlas con sus amigos, que hagan que vuelvan y que se sorprendan. Realidad virtual, marketing olfativo, realidad aumentada, probadores inteligentes… Todo lo que haga mejorar la afluencia de público y el proceso de compra.

2.       Integrar los canales online y offline: Ya no se pretende que todo el mundo compre online, aunque pueda ser un ahorro de costes. Ahora se busca que el cliente compre, donde sea, y que la experiencia sea similar en una tienda física y a través del comercio electrónico, es decir, que haya una satisfacción de 10.

3.       Mensajes personalizados: Ya no vale comunicar todo a todos. Se busca el tú a tú. Darle a cada cliente lo que necesita. Escucharle en todos los canales y aprender de esas escuchas. El cliente en el centro.

4.       Datos, datos y datos: Mide. Pero no todo. Mide lo que sea útil. Integra datos de diferentes herramientas en un único sitio. Y analiza. Y mide con calidad. Fíate de tus datos. Si no te fías, estás muerto.

Los mensajes que llevamos años promulgando están calando. Poco a poco, las empresas se están dando cuenta de que disponer de buena información les ayuda a elabora este tipo de estrategias apoyadas en nuevas tecnologías.

La Inteligencia Artificial ya viene, ya está ahí, y las empresas que tengan los datos más fiables podrán automatizar más y mejor.

Si no te fías de tus datos. Busca ayuda.

Lo agradecerás.

 

Javier Consuegra

Digital Business Manager and Development Manager en Improving Metrics

La alta cocina, ejemplo en gestión de procesos

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La alta cocina es el mejor ejemplo de cómo organizar procesos, repartir tareas y responsabilidades, además de ser un entorno donde la identificación de problemas y mejora continua se lleva al extremo.

El pasado jueves 19 de abril tuvimos la suerte de asistir a la formación Cocinando Procesos impartida por PFS Grupo y organizada por APD. Se trataba de un seminario de 6 horas de duración donde pudimos aprender de forma práctica la importancia de tener unos procedimientos bien definidos para trabajar de una forma fluida y eficiente para completar una misión común.

Comenzábamos la jornada a las nueve de la mañana en el mejor de los escenarios: la Plaza de Abastos de Santiago de Compostela. Éramos un grupo de 7 personas con perfiles de gestión. Procedíamos de distintas empresas y sectores, pero llegamos con un objetivo común: aplicar todo lo que aprendiésemos durante el día en nuestro trabajo.

Tras las presentaciones iniciales, nos pusimos directamente manos a la obra. Nos dividieron en tres grupos, nos dieron a cada grupo una parte de una receta (un tiramisú) con las instrucciones a seguir y simplemente nos dijeron que empezásemos a cocinar. Al principio estábamos un poco desconcertados pero, poco a poco, nos hicimos con la cocina y, con la inestimable ayuda de una pareja de cocineros que nos supervisaba, logramos hacer el tiramisú.

Tras el trabajo realizado, era hora de recibir la recompensa, que no podía ser otra que disfrutar de nuestras propias elaboraciones. Con el desayuno llegaron las primeras impresiones, ¿qué habíamos hecho mal? ¿Qué puntos podíamos haber mejorado? Y todos coincidíamos en lo mismo:

-          Cada grupo se centró en las instrucciones que había recibido.

-          No hubo comunicación entre los equipos.

-          Tampoco había un líder que se responsabilizase de que todas las partes del proceso (la receta) saliesen adelante.

-          No sabíamos cuál era el objetivo final, nuestra misión en esa cocina.

Todos estos puntos nos ocurrieron al principio de la práctica. Por suerte, conseguimos reaccionar a tiempo y nos “autocorregimos”, de forma que logramos hacer un desayuno delicioso.

Después llegó la parte teórica de la formación. Repasamos los puntos a seguir para definir un proceso, cada uno de ellos ilustrado con un ejemplo en el ámbito de la cocina:

1.       Comunicación oficial

2.       Selección de equipo

3.       Adquisición de conocimientos

4.       Enfoque estratégico

5.       Definición de organigrama

6.       Generación de fichas de perfil

7.       Diseño de mapa de procesos

8.       Generación de fichas de procesos

Tras la parte teórica, volvimos a las cocinas para aplicar lo aprendido. Esta vez teníamos que hacer la comida liderados por la jefa de cocina, quien nos repartió las distintas tareas y nos dio las pautas necesarias para sacar adelante los platos.

Para finalizar, disfrutamos de la comida elaborada: de plato principal una merluza a la plancha sobre humus con verduras al vapor y de postre un bizcocho de chocolate con natillas y fresas. Durante la comida y sobremesa pudimos reflexionar sobre el segundo cocinado y las mejoras que habíamos visto con respecto al primero.

Es increíble cómo a partir de disciplinas como la cocina, que están muy alejadas de nuestro ámbito de trabajo, se pueden aprender técnicas aplicables a nuestro día a día. Sin duda ha sido una experiencia muy enriquecedora y muy recomendable. Esperamos poder aplicar poco a poco todo lo aprendido en Improving Metrics.

Eva María González Vior

Responsable de implantaciones de analítica digital en Improving Metrics

 

 

 

Google Analytics VS Google Analytics 360

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¿Te has planteado alguna vez qué te aporta la versión de pago de Google Analytics?

  • ¿Sabes cuánto cuesta?
  • ¿Qué ventajas tiene?
  • ¿Qué tipo de informes te ofrece?
  • ¿Qué podría aportar a tu negocio?

Esta guía de tan sólo 4 páginas te ayudará a entender cuándo te merece la pena el cambio a Google Analytics 360.

Improving Metrics, socia del proyecto europeo Brain-IoT

Infográfico Brain-IoT.PNG

El proyecto, de H2020 financiado con 5 millones de euros, tiene como objetivo la colaboración entre plataformas heterogéneas de Internet de las Cosas (IoT) y establecer una metodología que soporte comportamientos inteligentes, tanto cooperativos como autónomos. 

Un consorcio europeo formado por 12 socios de España, Francia, Alemania, Italia y Reino Unido han empezado a trabajar en un proyecto puntero, Brain-IoT, centrado en el “Internet de las cosas” (IoT), un concepto revolucionario que surgió en el Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT) y que relaciona a los objetos con las personas. Se calcula que en 2020 habrá unos 21 mil millones de dispositivos conectados a Internet para proporcionar a los ciudadanos una serie de servicios y aplicaciones sin precedente. 

Improving Metrics participa en la investigación y desarrollo de los elementos de Inteligencia Artificial y analítica de datos, además de encargarse de la dirección de calidad del proyecto. 

El objetivo de Brain-IoT es proporcionar un entorno de cooperación entre diferentes plataformas de IoT y establecer un marco de referencia y una metodología que permita el comportamiento inteligente, tanto autónomo como colaborativo. La intención es ofrecer herramientas que permitan la toma de decisiones basada en datos de forma autónoma y segura. 

Los escenarios propuestos como demostradores son la robótica y la gestión de infraestructuras críticas, aunque también habrá más líneas de acción asociadas a otros proyectos europeos. 

Logo Brain-IoT.PNG

Para desarrollar Brain-IoT, los socios cuentan con 5 millones de euros del Programa Marco de Investigación e Innovación de la Unión Europea, Horizonte 2020, un programa que financia proyectos en áreas estratégicas a nivel europeo.  

Entre los organismos que conforman este consorcio se encuentran importantes centros académicos, de investigación y equipos de I+D de empresas de diferentes tamaños.

El proyecto está coordinado por el Instituto Superior Mario Boella (ISMB) de Italia e incluye a tres empresas españolas, Improving Metrics, Emalcsa y Robotnik que colaboran mano a mano con multinacionales como Siemens, Airbus y STMicroelectronics y con centros de investigación como el Comisariado para la Energía Atómica y las Energías Alternativas (CEA) y la Universidad de Grenoble Alpes, la Eclipse Foundation y el Instituto Audiovisual y de Telecomunicaciones de Europa (IDATE).

La primera toma de contacto entre los socios tuvo lugar en Turín, Italia, en diciembre de 2017. Después de verano tendrá lugar en A Coruña una reunión de seguimiento, donde intentarán que la evolución del proyecto sea la adecuada para cumplir con los objetivos propuestos para el año 2020.

 

Helena Martínez de Aspe

Communications manager en Improving Metrics

Un Mobile World Congress cargado de Realidad Virtual, IoT y 5G

Seguimiento de la Formula 1 en directo con realidad virtual

Nuestros Improvers, Daniel Padín y Brais Calvo, relatan su impresión del Mobile world Congress 2018.

Este año no fue de esos años sorprendentes ni en productos ni en tecnologías, pero quedará igualmente grabado en la retina de cualquier asistente. La inmensidad del MWC es palpable en cada rincón, tanto de la ciudad como del evento. Un despliegue inmenso para albergar uno de los eventos tecnológicos más importantes del mundo. Las marcas lo saben y buscan con sus stands captar el mayor número de miradas, de asistentes y, cómo no, causar el mayor hype posible.

El evento en sí fue una experiencia muy buena, aunque quizás no con un retorno inmediato, sí nos vale para saber que Improving Metrics va bien encaminada y que estamos situados entre las empresas más punteras del panorama nacional. El sector parece estar apostando, de un modo u otro, por la automatización de sus procesos usando machine learning y otras técnicas parecidas. Viendo la clase de demos que presentaban, podemos decir que no nos quedamos atrás.

Más en general, la mayoría de las empresas relacionadas con el mundo del hardware intentan impulsar 5G. Aunque había mucha publicidad y pequeñas demos, parecían estar todavía demasiado verdes como para aportar sus teóricas ventajas sobre la tecnología actual. 

También parece estar muy alto el interés en el concepto de IoT, aplicado prácticamente a cualquier campo. Ahora que en Improving Metrics también estamos desarrollando proyectos de IoT parece una buena oportunidad para aprovechar esa ola y buscar salidas que la competencia podría tener todavía poco maduras.

Aparte del 5G, IoT, los dashboards de datos, las métricas, la monitorización continua y el control absoluto de cualquiera aparato o entorno que podamos imaginar, sigue estando muy presente en el evento la realidad virtual, ya no solo dirigida a los ámbitos sociales y de ocio sino que, ahora también, empieza a coger fuerza en usos industriales.

Daniel Padín- Software Engineer en Improving Metrics

Brais Calvo- Software Developer en Improving Metrics