Ecommerce de éxito: casos y particularidades de los ecommerce de nicho

electrocosto

Nuestros Improvers expertos en marketing acudieron al Ecommerce Tour 2018 y ahora nos cuentan los casos de éxito más interesantes de algunos ecommerce de nicho españoles.

A Coruña fue la ciudad elegida como cierre del Ecommerce Tour 2018. La ciudad herculina fue por un día uno de los epicentros del marketing nacional. La cita fue en el Palexco, un marco inmejorable. Con cerca de 200 personas (prácticamente lleno) y tras la presentación de los anfitriones, comenzó el evento.

La primera que rompió el hielo en el escenario fue Rocío Guerra Soler, responsable de comunicación de Electrocosto. Rocío nos contó cómo es desde dentro este ecommerce cordobés, que recientemente alcanzó los 18 millones de facturación. Entre lo más destacable de su disertación, la apertura de una tienda física en Málaga, que sirve como showroom de sus productos mediante hologramas 360º. Además, nos presentó a Leo, la personificación de los valores de la marca en un dibujo animado, que cuenta con merchandising como camisetas, peluches, etc.

El siguiente fue Adrián Álvarez (EMRED / Sales Manago), quien nos habló del marketing automatizado, los CRM y los procesos de captación de un ecommerce. Y como un ecommerce necesita una buena logística, el siguiente con el micrófono fue Juan Carlos Pena (DHL), que explicó los retos a los que se enfrentan las empresas de envío y transporte en su relación con los ecommerce y cómo están apostando por políticas medioambientales como transportes eléctricos, bicicletas, etc.

Improving Metrics marketing

Analizamos ahora en detenimiento las particularidades de varios ecommerce de nicho de diferentes sectores que han tenido un gran crecimiento en los últimos años.

Ecommerce de pescados y mariscos

Estos tres ecommerce tienen:

    • Cierta peculiaridad porque dependen de la estacionalidad y del precio de la lonja.

    • Tiene clientes fieles tanto de hostelería como particulares.

    • Depende mucho de una buena logística.

Aportan valor en la experiencia de compra, preparan los cortes según como se vayan a cocinar, envían recetas, etc. Y para crecer, están incorporando accesorios relacionados con sus productos, delantales, accesorios para el pescado, etc.

La venta del producto, tiene que ser inmediata, algo que el tiempo perjudica.

Ecommerce de comida para llevar

  • Minevera, nos mostró otro tipo de ecommerce muy diferente. Esta empresa es de comidas caseras para llevar y su principal valor es:

    • Usuarios muy fieles y recurrentes que suelen comprar la comida de la semana de una semana para otra, durante casi todo el año.

    • Su principal preocupación es que llegue la comida a tiempo.

    • Ofrecen unos menús especiales para que no necesiten elegir ellos cada plato y agilizar la cocina.

Ecommerce de herramientas

  • Todotaladros, ecommerce centrado en un mercado muy específico.

    • Su ventaja, venden kits creados por ellos donde incluyen batería extra, caja de transporte, y más accesorios que los diferencian de la competencia.

    • Venden en todos los canales, Fnac, amazon, etc.

Ecommerce textil

  • AB Shop, tienda de ropa muy diferente, han buscado un nicho de mercado, “vestir a padres e hijos con la misma ropa”.

    • Su manera de crecer ha sido el boca a boca con un poco inversión.

    • Las redes sociales son su principal fuente de negocio.

Ecommerce deportivo

  • Dromosport, empresa especialidad en cubiertas para la bici de carreta, de montaña, etc.

    • Para montar el negocio:

      • Buscaron un nicho de mercado.

      • Estudiaron al público, en este caso, deportes de bici, su público está entre los 35 y 50 años con poder adquisitivo.

      • Para crecer están incrementando la venta de productos relacionado con los deportes de bicicleta. Ya no venden solo ruedas.

Nuria Otero y Domingo Ortega

Estrategia, Marketing & Analítica en Improving Metrics

Más allá de la inteligencia artificial en el Web Summit

Pablo.jpg

Tres días plagados de tecnología, de startups en diferentes momentos de evolución, de empresas consolidadas ofreciendo sus productos y todo, o casi todo, girando alrededor de la inteligencia artificial (IA).

Porque, sorprendentemente, no todo giró alrededor de la IA. Esperaba un despliegue masivo de startups con ideas fabulosas y todas ellas basadas en IA y lo que resultó fue que el uso de múltiples fuentes de datos para proporcionar información de valor fue lo que aglutinó la mayor parte de las startups tipo Alpha, esto es, aquellas que presentan una idea incipiente y ni siquiera llevan un mínimo producto viable, sino un prototipo. Por lo tanto, predominio de data science frente a la AI.

Respecto a la AI, muy poco se vio de visión artificial aplicada y sí muchos “juegos” o momentos divertidos. Improving Metrics participó como Alpha con un MVP de un sistema que utiliza visión artificial y extrae información sobre el comportamiento de personas en espacios cerrados, como puede ser un comercio, una exposición o un showroom, por lo que el interés era un poco más acuciado en esa dirección.

Claro que en el momento en el que en el stand de Microsoft, la mayor atracción era una pantalla en la que tras un momento se te identificaba (y no de forma única, sino que si volvías tu identificador era diferente) y se te clasificaba por género y edad además de ponerte un emoticono que trataba de reflejar tu estado de ánimo, mi nivel de expectativa disminuyó bastante.

Para más detalle, en el stand de SAP, jugué una partida al futbolín, que utilizando una cámara de visión artificial para entornos industriales, fue capaz de hacer un mapa de calor de la partida así como detectar los goles, con lo qué pensé, a otra escala, con múltiples cámaras estamos haciendo un mix entre lo que nos enseña Microsoft y lo que nos enseña SAP...

Captura de pantalla 2018-11-12 13.15.21.png
Screenshot_2018-11-20-12-54-25-424_com.miui.videoplayer.png

¿Competimos con las grandes? No me quedó muy claro hasta que en una de las Alpha vi como usando una cámara web, unos chicos construían un mapa de calor de las posiciones de las piezas de un tablero de ajedrez a lo largo de las últimas jugadas. Al día siguiente teníamos nosotros nuestro stand de Alpha, y lo que sucedió es que quien preguntaba por lo que enseñábamos acababa mostrando un gran interés.

Web Summit

Respecto al evento, luces y sombras, algo normal en un evento en el que de forma simultánea puedes tener hasta 20 personas hablando en diferentes entornos. Desde la fabulosa visión de cómo la IA nos afecta y afectará en nuestras vidas diarias expuesta por Luc Julia, CTO del equipo de innovación de Samsung y uno de los pioneros de Siri, que expuso la denostada y muy mal publicitada Inteligencia Artificial como algo que tiene más de 60 años, que ha pasado un muy frío invierno y que desde hace 7 u 8 años está despuntando gracias al Deep Learning y al Machine Learning, pero no está yendo más allá, hacia lo que se llama Inteligencia Artificial General. Luc Julia no ve que en un corto espacio de tiempo se pueda alcanzar nada similar a la IAG, aun que sí ve que el ML y el DL pueden ser de gran ayuda en campos como la medicina o en aquellos en los que el contexto está bien acotado.

La visión de Julia contrasta casi frontalmente con la de Greg Brockman, CTO de OpenAI, que expone de forma intensa las posibilidades de la IAG (AGI en inglés) dándole desde potencial para acabar con la pobreza y curar enfermedades y extender la vida, hasta potencial para resolver complejos problemas de coordinación internacional, aunque también podrá generar nuevos problemas altamente complejos no solucionables con más IAG. Su aseveración se basa en el análisis de aquellas cosas que en los últimos 6 años se consideraban imposibles y que ahora mismo, modelos de DL son capaces de solucionar y cada vez con un menor número de errores.

Artificial Inteligence Web  Summit

Otro punto de vista lo aporta Ganesh Bell, presidente de Uptake, que nos dice que el futuro ya está aquí, que no esperemos a los próximos 20 ó 30 años. Su punto de vista parte de la idea de que el concepto de software actual ya ha cambiado o se está cambiando, de meras bases de datos donde se almacenan datos y la automatización de procesos donde estos datos están involucrados a un modelo en el que se trata de automatizar procesos de decisión basándose en datos. El análisis de Ganesh Bell concluye que la productividad industrial está disminuyendo, mientras que está apareciendo mucha información que no se está teniendo en cuenta para la toma de decisiones y que ello va a llevar a cambiar ese modelo de toma de decisiones de negocio. La utilización de modelos predictivos y de detección de anomalías, permite el ahorro de ingentes cantidades de dinero y ya no solo eso, si no los beneficios sociales y medioambientales que puede tener.

En conclusión, respecto a la inteligencia artificial, es más exageración que realidad, aunque sí que permite y permitirá en los próximos años abordar y automatizar tareas que ahora se podrían considerar imposibles.

En una próxima entrada, veremos qué pasa con la computación cuántica.

Pablo Vázquez

Operations Manager de Improving Metrcis

Improving Metrics recibe el indicador Ardán de Alto Rendimiento empresarial

El Consorcio de la Zona Franca de Vigo ha distinguido a Improving Metrics por su crecimiento en los últimos 3 años.

La empresa coruñesa Improving Metrics, acaba de recibir el certificado de Alto Rendimiento por alcanzar una rentabilidad económica media de al menos el 25%, en un periodo de 3 años y superior al 15% en cada uno de los años.

Así, de las más de 27.000 empresas gallegas analizadas, Improving Metrics forma parte de las 294 que han obtenido este certificado y de las 77 que más han crecido en A Coruña y su comarca. Solo un 1% de las empresas consiguieron alcanzar este galardón en 2018.

La Zona Franca de Vigo desarrolla, a través del sistema de información empresarial ARDÁN, una línea de indicadores enfocados a resultados y concedidos a empresas cuyos resultados en variables como el crecimiento de los ingresos de explotación, niveles de rentabilidad económica, creación de EVA, o productividad del empleo se sitúan por encima de la media de su sector.

Según el análisis realizado por ARDÁN, ser empresa de alto rendimiento implica haber creado ventajas competitivas consistentes. Estas empresas gozan de posiciones relevantes dentro de su campo de actividad. También suele implicar importantes cualidades del capital humano que forma el proyecto empresarial y cualidades directivas que posibilitan el diseño de estrategias generadoras de valor, destacando por el desarrollo del liderazgo y su mentalidad ganadora. Es decir, el alto rendimiento está ligado a las competencias internas de la firma.

Además, según ARDÁN, las empresas galardonadas son eficientes y bien posicionadas en su sector, con capacidad para crear capital relacional y, más específicamente, captar clientes de forma diferencial y elaborar una fórmula propia de hacer negocios. Están dispuestas a asumir esfuerzos que permiten una mejor gestión de sus clientes, lo cual fomenta la fidelización de éstos. Así mismo, tienen un claro potencial de captación y aprovechamiento de nuevos mercados, no limitándose a los ya existentes, sino creando ellas mismas nuevos mercados.

certificado alto rendimiento

Web Summit: marca, ética e Inteligencia Artificial

El evento tecnológico más importante de Europa se vuelca en la responsabilidad ética de la inteligencia artificial

Robot.jpg

Tres días de ponencias, 70.000 asistentes de 159 países, 1.200 conferenciantes y más de 2.500 medios de comunicación. Así es el Web Summit, a lo grande. El evento tecnológico más importante de Europa.

Este año las marcas han cobrado mucho protagonismo. Crearse un nombre en el mundo digital y la importancia de adquirir relevancia a los ojos de los consumidores es vital, como ha afirmado Michelle Peluso, vicepresidente y directora de Marketing de IBM “la marca tiene que ser auténtica, tener un propósito, porque es lo más importante para milenials y generación Z”. Tener una personalidad propia, pero flexible para poder seguir a los fans es algo que resaltó Tony Goncalves, CEO de Otter Media, ya que el mundo fan se ha convertido en un fenómeno que las marcas no pueden dejar escapar, así como aprovechar el tirón de los influencers.

Los avances en robótica estuvieron muy presentes en el Web Summit, tanto que vivimos en directo el lanzamiento de un nuevo robot, uno de los llamados robots sociales, creado por Furhat Robotics, que puede cambiar de personalidad y convertirse en un profesor de idiomas, en asistente en aeropuertos o en perro. Pero el diálogo parejo es si estamos preparados para un mundo donde los robots estén presentes en todas las facetas de nuestro día a día y a nivel ético, ¿hasta dónde podemos llegar? Aimee van Wynsberghe, cofundadora de Foundation for Responsible Robotics, lo tiene claro. Los robots son herramientas sin inteligencia moral, por lo que depende de nosotros ser responsable. Abordar los problemas éticos en robótica e inteligencia artificial significa hacer un balance proactivo del impacto que estas innovaciones tendrán en los valores sociales: robots de compañía, sexuales, entretenimiento…

IMG_20181106_170616.jpg

La inteligencia artificial se aplicará a múltiples y diversos aspectos. Desde IA en deportes, en recursos humanos para encontrar el candidato perfecto entre millones de perfiles, para mejorar o controlar nuestra salud, nuestras finanzas o nuestros negocios online.

Improving Metrics presentó su herramienta de medición de espacios físicos que captó bastante interés por la posibilidad de conocer el viaje emocional de los clientes y poder optimizar así los espacios offline y sacarle rendimiento en el mundo online. Microsoft mostró algo parecido, una herramienta de visión artificial que compara la cara de las personas con la raza canina más similar.

El futuro que viene: Integrar GMP y GCP

GMP Partners Summit 2018

Impresiones de Eva, la Digital Analyst Manager de Improving Metrics, tras su paso por el GMP Partner Summit 2018 en San Francisco, donde se presentan las novedades del gigante de Internet.

Iniciamos el GMP Partner Summit 2018 compartiendo un desayuno con todos los partners, mientras los asistentes iban recogiendo poco a poco sus acreditaciones. En el ambiente se respiraba una mezcla de cansancio por el jet lag y  de expectación por las novedades que nos anunciarían en las siguientes horas. 

A las 8:45 en punto empezaba la sesión de bienvenida. Para romper el hielo proyectaron un vídeo donde un grupo de gente participaba en una yincana por las oficinas de Google: pistas, preguntas y pruebas, que fueron la excusa perfecta para recopilar y nombrar todos los productos del GMP.

Tras el vídeo aparecía en escena el emblemático Justin Cutroni que ejercería de maestro de ceremonias. Lo primero que hizo fue agradecer la asistencia de todos los partners y remarcó la importancia de generar una estrecha relación entre Google sus partners. Desde su perspectiva, esta relación debe de pasar por tres pilares fundamentales: transparencia, confianza y “Radical candor”. Con esto tendremos asegurado el éxito de nuestros clientes.

A continuación, hicieron una pequeña introducción a Google Marketing Platform, el nuevo producto que lanzaron a mediados de este año y que integra en un único sistema DoubleClick Digital Marketing y la suite de Google Analytics 360. Nos adelantaron las novedades que se presentaban en cada uno de los productos y en los que se profundizaría en las charlas específicas que estaban por venir.

El evento estuvo organizado en cuatro grandes bloques: Measurement, Advertising, Integrations y Foundations. Las charlas se impartieron de manera simultánea en cuatro salones de actos distintos, uno para cada temática. Se trataba de sesiones cortas donde los principales expertos de cada producto compartían sus conocimientos y las novedades que veremos en los próximos meses. Pero sin duda, el contenido más interesante de las sesiones surgió de las preguntas que los experimentados partners lanzaron a los ponentes.

 Justin Cutroni, Analytics Evangelist de Google.

Justin Cutroni, Analytics Evangelist de Google.

También habilitaron un quinto salón llamado “Demo Pavillion” donde personal cualificado de Google mostraba las distintas soluciones y contestaba a las preguntas de los asistentes.

El segundo día, tras el desayuno de rigor, iniciamos la jornada con la entrega de premios del concurso que se había organizado este año. Se premiaban a las mejores candidaturas presentadas clasificadas en dos categorías: Decisions y Platform. En la primera se valoraba la toma de decisiones estratégicas a través de GMP, mientras que en la segunda se valoraba el óptimo uso de la plataforma. A continuación otros partners nos expusieron casos de éxito con sus clientes.

Durante el día volvimos a la dinámica del día anterior: charlas simultáneas de los cuatro bloques, demos y mucho networking.

Han sido dos días en los que hemos intentado aprovechar el tiempo y la experiencia al máximo. Sin embargo, mi sensación personal es que las charlas eran demasiado básicas y que, aunque el 90% de la charlas estaban clasificadas como confidenciales, realmente nos enseñaron pocas cosas que no hubiéramos visto ya antes. En aquellas temáticas en las que los partners queríamos profundizar en la ronda de preguntas, nos encontramos demasiadas veces con respuestas vagas y con promesas de un roadmap que se irá descubriendo a lo largo del próximo año.

La integración, protagonista del GMP Partner Summit 2018

Sin duda la integración entre las plataformas ha sido la gran protagonista del evento: DoubleClick y Google Analytics 360 Suite se unen para formar Google Marketing Platform. Y todo apunta a que esto no se va a quedar ahí, la tendencia en los próximos años será avanzar en la integración entre GMP y GCP (Google Cloud Platform). La conexión entre ambas plataformas nos permitirá conocer mucho mejor a los usuarios, con lo que conseguiremos predecir cuáles serán sus siguientes necesidades, antes incluso de que ellos sean conscientes y podremos aportarles así una experiencia de usuario óptima y completamente personalizada.

Para finalizar me gustaría resaltar la exquisita organización del evento: el riguroso cumplimiento de los horarios, las sesiones debidamente anunciadas en varios puntos del recinto, el abastecimiento de comida y bebida en todo momento y los descansos que permiten el networking con colegas de todo el mundo. No nos esperábamos menos de Google!

Eva González Vior

Digital Analyst Manager de Improving Metrics

Mujeres y Google

Oficinas de Google San Francisco

Eva González Vior, Digital Analyst Manager de Improving Metrics, nos cuenta en primera persona su viaje a San Francisco donde acude a uno de los evento más exclusivos de Google, el GMP summit 2018. Ayer estuvo presente en la reunión Women’s Leadership Reception.

Este año como evento previo al GMP Summit 2018 Google ha organizado un evento centrado en las mujeres. El punto de encuentro se produjo en las oficinas de Google, donde reunieron a mujeres procedentes de todo el mundo con un tema en común: Google Marketing Platform.

La primera ponencia era protagonizada por cinco mujeres que lideran equipos en distintos ámbitos dentro de Google. Nos contaron sus experiencias profesionales y también personales:

  • cuáles eran los retos con los que se habían encontrado en su trayectoria.

  • la dificultad que supone para la mujeres lograr la conciliación familiar y laboral.

  • cómo se superan cuando en algunas ocasiones sienten un rechazo inicial de sus clientes por ser mujeres.

  • cómo liderar equipo formados mayoritariamente por hombres y conseguir su respeto.

Todas ellas coinciden en que lo más importante es dedicarse a lo que les gusta, trabajar duro y, sobre todo, no perder la confianza en sí mismas. Además, apuntan que no se trata de ayudar a las mujeres frente a los hombres, si no de ayudar a las minorías en general y promover la diversidad dentro de las compañías, ya que eso enriquecerá la cultura empresarial.

1.jpg

A continuación las ponencias se dividieron en dos zonas: las supergirls y las batgirls. Haciendo honor a nuestra Batcueva (nombre de una de las salas de reuniones de las oficinas de Improving Metrics) tuve claro qué ponencias elegir, además de que los temas me parecían más interesantes. La siguiente ponencia fue “Presence: Cultivating your unique leadership style”. Nos invitaron a reflexionar sobre qué clase de líderes somos. Lo más importante es conocernos a nosotras mismas y saber cuáles son nuestras mayores cualidades. De esta forma podremos asesorar y motivar a nuestro equipo, teniendo en cuenta que lo más importante no es qué hacemos o decimos, si no qué le hacemos sentir a la gente.

La última ponencia a la que asistí fue “Leveraging negotiation skills to navigate your career”. Las negociaciones siempre son complicadas, por lo que es importante saber cómo afrontarlas. Para ello nos presentaron el siguiente roadmap:

  • 1. Es necesario preparar la negociación y saber cuál es la mejor alternativa que tienes.

  • 2. Hacer preguntas y validar evidencias con la otra parte.

  • 3. Presentar varias opciones que aceptarías a la otra parte.

Mañana empieza el evento.

Seguiremos atentos a las informaciones de Eva González Vior

Analytics In-store, la herramienta que mide el viaje emocional del cliente en espacios físicos, en el Web Summit

 Pantallas verticales con mapas de Analytics In-store en el Trison Digital Experience Lab

Pantallas verticales con mapas de Analytics In-store en el Trison Digital Experience Lab

Usa visión artificial, mide las emociones del público en espacios offline y se dará a conocer en el Web Summit tras su estreno en el espacio Trison Digital Experience Lab de Barcelona.

Pantalla Improving Metrics Trison Data Experience Lab

Analytics In-store es una herramienta personalizada de análisis de datos, desarrollada por el equipo de I+D de Improving Metrics, que mide y analiza en tiempo real el viaje emocional de los clientes en espacios físicos, permitiendo además establecer su rango de edad y género. Los sistemas de visión artificial, entrenados para captar emociones y detectar movimiento, obtienen datos que permiten interpretar la realidad de cada escenario concreto, mostrando los puntos más concurridos, su evolución y las sensaciones percibidas a través de mapas y gráficos. 

El Web Summit, el evento tecnológico más grande de Europa, es la cita escogida por Improving Metrics, empresa tecnológica coruñesa especializada en analítica de datos e Inteligencia Artificial, para presentar su nuevo producto, Analytics In-store, que lleva unas semanas instalado en el Trison Digital Experience Lab de Barcelona. Improving Metrics, socia de medición de Trison en el showroom, instaló 25 cámaras con un sistema de visión artificial basado en redes neuronales capaz de clasificar, reconocer patrones y medir distintos estados de ánimo, como la alegría, sorpresa o miedo que expresan los visitantes ante diferentes olores (espacio akewele) y sensaciones visuales. El local está ubicado en el distrito más innovador de la ciudad condal, el 22@, y recoge las últimas tendencias en tecnología sensorial y visual.

 Equipo de Improving Metrics presente en el Web Summit 2017

Equipo de Improving Metrics presente en el Web Summit 2017

Improving Metrics presentará su experiencia con Analytics In-store el segundo día del Web Summit, el 7 de noviembre, de la mano del ICEX, el Instituto de Comercio Exterior, quien escogió a la gallega como una de las representantes españolas para exponer sus novedades. La cita tecnológica reúne a unas 70.000 personas en Lisboa, 2.500 periodistas de 100 países, 1.300 inversores y más de 1.200 conferenciantes. Éste es el segundo año consecutivo que la empresa acude a la cita. En 2017 dio a conocer Affinityland, una herramienta que permite personalizar en tiempo real la experiencia de usuario en Internet.

 Y es que ya es posible saber si a los clientes les produce sorpresa, repulsión o simplemente les deja indiferentes la última colección de una galería de arte o el olor de una tienda. Y, gracias a la inteligencia artificial, también es fácil de interpretar.

 Web Summit

Miércoles 7 de noviembre- Stand A 641

Exhibición dentro de la categoría ALPHA- AI & machine learning.

 

Trucos, consejos e ideas de SEO, marketing y branding

 Alejandro Novás: Cómo generar 33.000€ en menos de 24horas.

Alejandro Novás: Cómo generar 33.000€ en menos de 24horas.

Cuatro Improvers, cuatro departamentos y un fin de semana en Raiola Marketing Conference.

Un evento con ponentes de la talla de José Facchin, Maïder Tomasena, Luis Villanueva o Andrés Pérez. Un total de dieciocho expertos en SEO, marketing, copywriting, blogging, branding y redes sociales que nos han dado muchas ideas, trucos y consejos que compartimos contigo.

SEO

Nuestro especialista SEO, Saúl Triviño, resalta:

  • El funcionamiento del algoritmo de Google se basa en baremos según los distintos factores de posicionamiento y, al modificar estos baremos, se producen cambios en los resultados.

  • Cómo funciona Google (rastrea -> mapea -> indexa –> clasifica) gracias a GoogleBot (crawler) y Caffeine (Indexer).

  • Debemos optimizar aquellas tareas que generen mayor impacto positivo en el menor tiempo posible y gastando los menores recursos.

  • La importancia de las tecnologías que afectan a la velocidad de carga de una web (WPO), algo que debemos tener en cuenta a la hora de contratar un hosting (Servidor, Versión PHP, Caché, Entrega de estáticos, Latencia DNS, Negociación SS,L HTTP/2, Compresión GZIP y Brotli, QUIC).

  • A nivel copy, la importancia de la investigación previa, necesaria para encontrar exactamente qué y cómo escribir para cubrir las necesidades de un usuario y cómo realizar llamadas a la acción de una manera muy clara, sin distracciones.

  • Quantum SEO, herramienta para generar tráfico automático que simula ser de calidad, visitas 100% reales que mejoran el CTR (factor SEO) y, con ello, el posicionamiento de nuestras KWs.

  • Los nichos y las “formas” que tienen los blackhateros de conseguir dinero de forma, rápida, bastante sencilla e indiscriminada.

MARKETING

Domingo Ortega, nuestro responsable de marketing digital, comenta:

  • Debemos controlar los disparadores mentales, ya que el 95% de las decisiones que tomamos en nuestro día a día las toma nuestro inconsciente. Por eso hay que apelar a la autoridad: visibilidad, empatía, reciprocidad, confianza, hype, simpatía, comunidad y urgencia.

  • La importancia de crear audiencias aprovechando el poder de las publicaciones del blog, aunque debemos tener muy en cuenta nuestro tipo de tráfico.

  • El orden en la importancia del contenido, el contenido debe estar adaptado a todo tipo de lectores.

  • Es mejor centrarse en mejorar algo malo, que no intentar mejorar algo que está bien y convertirlo en excelente.

  • El creciente potencial de los webinar a la hora de vender.

  • Y la frase: “siendo nuestro contenido el más relevante, si no cubrimos la intención de búsqueda del usuario, dicho contenido no se clasificará.”

ANALÍTICA DIGITAL

Aunque Raiola Marketing Conference no estaba dirigido a la analítica web, Fátima Andrade, nuestra experta analista, aporta sus conclusiones generales: 

  • La importancia de los copys. Hasta ahora se ha dado poca importancia a esta labor y está claro que cada vez se tiende más a profesionalizar e incluir textos que generen sensaciones en el usuario.

  • Los infoproductos están en auge, ya que el mercado tiende, cada vez más, a vender a través de personas, y no de las marcas o nombres anónimos. Confiamos más cuando nos vende una persona física.

  • El hecho de que Galicia sea un referentes en eventos de este nivel nos beneficia a todos y hay mucho talento desconocido dentro de la comunidad.

BRANDING Y COPYWRITING

Helena Martínez de Aspe, responsable de marca y comunicación, destaca sobre todo:

  • La reputación de marca, tanto personal como corporativa, requiere de un periodo necesario de unos 3-4 años para asentar esa imagen entre el público y llegar a ser creíble, visible, querida y poder disfrutar de los resultados.

  • Es importante medir la actuación de una marca a través de los medios propios (rede sociales, blog, newsletters, infografías), medios ganados (cobertura que nos dan los medios, otras empresas) y pagados.

  • A nivel copy, es imprescindible ganarse al lector, usuario o cliente, con mensajes positivos y hacer uso del método PAS (problema, captación y resolución), intentando siempre llegar a los instintos, apelar a la emoción.

  • La fórmula del copy perfecto de Isabel Romero: verbos de acción al principio+ promesa+ keywords.

  • El método de 3 pasos para escribir un copywriting de primer nivel: investigar, escribir y editar.

  • Lectura recomendada: Influencia de Robert Cialdini.

Equipo Improving Metrics

Improving Metrics y Emalcsa organizan en A Coruña un encuentro sobre el proyecto europeo BRAIN-IOT

 Equipo multidisciplinar de Brain-IoT

Equipo multidisciplinar de Brain-IoT

Dos firmas coruñesas, la empresa municipal de agua Emalcsa e Improving Metrics, empresa tecnológica especializada en datos e Inteligencia Artificial, participan en un encuentro internacional sobre el proyecto BRAIN-IOT.

El proyecto está financiado con casi cinco millones de euros de fondos europeos FEDER,  junto a compañías internacionales como Siemens (Alemania), Airbus (Francia), Instituto Superior Mario Boella (Italia), Paremus (Inglaterra), STMicroelectronics (Suiza), IDATE Digiworld (Francia), la Universidad de Grenoble (Francia), Robotnik (España), Comisariado para la Energía Atómica y las Energías Alternativas CEA Tech (Francia) y la Fundación Eclipse Europa. La cita tendrá lugar en la Casa del Agua, del 2 al 4 de octubre, con la participación de más de 20 investigadores ingleses, franceses, alemanes, españoles e italianos, miembros de las empresas que colaboran en el proyecto.

La intención de este encuentro es profundizar en las actividades del proyecto BRAIN-IOT, siglas en inglés de: Modelo Basado en Framework para Detección Confiable y Actuación en Sistemas del Internet de las Cosas (IoT) Descentralizados Inteligentes. En pocas palabras, se trata de un proyecto ambicioso, que busca desarrollar una metodología para que distintas plataformas conectadas a Internet puedan trabajar juntas de un modo descentralizado, compatible y dinámico. Es decir, busca una solución para hacer que varios dispositivos autónomos (drones, sensores, sistemas de monitorización...) colaboren entre sí y compartan información de un modo sencillo y seguro, a través de estándares abiertos.

La empresa gallega Improving Metrics participa en la investigación y desarrollo de los elementos de Inteligencia Artificial y analítica de datos, además de encargarse de la dirección de calidad del proyecto. La participación de Emalcsa se basa en el estudio de escenarios, las pruebas de concepto en colaboración con el CITEEC de la UDC, y la aplicación de estas tecnologías a las infraestructuras críticas.

Brain-IoT.png

 

¿Qué es BRAIN-IOT?

Los objetivos técnicos de BRAIN-IOT son lograr que dispositivos IoT heterogéneos sean capaces de cooperar en tareas complejas, con un comportamiento autónomo y dinámico, a través de federaciones altamente dinámicas, capaces de soportar operaciones seguras y escalables. Además, aspira a establecer métodos seguros de Autenticación, Autorización y Contabilidad (AAA) en escenarios IoT, y proporcionar soluciones para el control de la privacidad. De este modo, se aspira a desarrollar un sistema de integración rápida, que respalde el comportamiento cooperativo inteligente y que permita la puesta en marcha de aplicaciones descentralizadas basadas en IoT. La intención es ofrecer herramientas que permitan la toma de decisiones basada en datos de forma autónoma y segura. 

Las aspiraciones estratégicas de BRAIN-IOT son demostrar la viabilidad de un enfoque totalmente descentralizado, a través de una cooperación estrecha entre comunidades internacionales abiertas, y en la que cada una de las partes (tanto agentes públicos como privados) pueda decidir qué combinación de plataformas IoT es la que se adapta mejor a sus necesidades. De este modo, se facilita la competencia leal entre los proveedores de productos y servicios del Internet de las Cosas, dispuestos a formar parte de ecosistemas empresariales colaborativos, respetuosos con la privacidad y la propiedad de los datos.

Además de los aspectos habituales de repaso de los paquetes de trabajo incluidos en el proyecto, el encuentro de A Coruña servirá para que los técnicos e investigadores conozcan de primera mano la dimensión y alcance de las infraestructuras que componen un sistema de agua urbano. Para ello visitaremos el día 2 las instalaciones de Cecebre, A Telva, Sistema de distribución, así como el CITEEC en la UDC, que colabora en el proyecto en el marco de la Catedra EMALCSA-UDC.

Helena Martínez de Aspe

Communications Manager de Improving Metrics

Sonrisas y visión artificial para medir el éxito de Improving Minds

El software desarrollado por Improving Metrics ha demostrado que se pueden medir las sonrisas para analizar el éxito de un evento.

 Javier Consuegra, Development Manager de Improving Metrics, mostrando el funcionamiento del software de visión artificial.

Javier Consuegra, Development Manager de Improving Metrics, mostrando el funcionamiento del software de visión artificial.

Éxito rotundo de la primera convocatoria de Improving Minds, el evento que giró en torno a los datos y que el 18 de septiembre reunió en A Coruña a unas 60 personas del área de analítica y marketing digital de diversas empresas gallegas.

Javier Consuegra, encargado del desarrollo de negocio de Improving Metrics, analizó los datos del evento, desde el número de hombres y mujeres asistentes, los datos de la campaña de marketing y presupuesto, para calcular el coste de la felicidad de Improving Minds, que resultó ser de 4,9€ por sonrisa. Esta es la primera vez que se mide el éxito de un evento por la felicidad de los asistentes.

 Los ponentes, Jaime Perujo, Déborah Fernández, Jesús Echarri y Javier Consuegra.

Los ponentes, Jaime Perujo, Déborah Fernández, Jesús Echarri y Javier Consuegra.

Improving Metrics, empresa tecnológica especializada en analítica de datos e Inteligencia Artificial, ha desarrollado un software que, instalado en diferentes cámaras, permite estimar los estados de ánimo de las personas y establecer su rango de edad y género. Este sistema, que usa Inteligencia Artificial, se ha utilizado para medir las sonrisas del público. El actor Manuel Chacón y el cómico Tito Rober fueron los encargados de cambiar la expresión facial de los asistentes para luego extraer diversa información, como quién se ríe más o si los chistes tienen mejor acogida entre hombres o mujeres.

El software de estas cámaras, que sigue un modelo de redes neuronales, es capaz de clasificar, reconocer patrones y medir distintos estados de ánimo, como tristeza, alegría, sorpresa o decepción.

 Jesús Echarri, CEO de Improving Metrics, hablando sobre el futuro de la tecnología.

Jesús Echarri, CEO de Improving Metrics, hablando sobre el futuro de la tecnología.

El CEO de Improving Metrics, Jesús Echarri, aportó interesantes datos sobre el futuro ya que, por ejemplo, en 2050 trabajar no será una obligación sino una elección y la mayoría de nosotros tendremos asistentes virtuales que realizarán la compra por nosotros.

Los ponentes de Google, Déborah Fernández y el coruñés Jaime Perujo mostraron las posibilidades de medición y personalización de Google Marketing Platform, la nueva plataforma que facilita la tarea de analizar los resultados de marketing y conocer la experiencia del usuario online.

IMPROVING METRICS improving minds.jpg

¡Gracias a todos los asistentes por prestarnos sus sonrisas!

Helena Martínez de Aspe

Communications Manager de Improving Metrics